Wat is Data Science?
Data Science richt zich op het verzamelen, modelleren en interpreteren van bedrijfsdata. Dit helpt organisaties betere conclusies te trekken en betere beslissingen te nemen op basis van deze gegevens.
Corona Direct, een directe verzekeringsmaatschappij, heeft een groeiend klantenbestand, met de autoverzekering per kilometer als belangrijkste product. Gezien het grote aantal potentiële klanten dat dagelijks de website raadpleegt om hun verzekeringspremie te berekenen of een offerte aan te vragen, is een hele schat aan data beschikbaar die tot voor kort niet ten volle werd benut.
Wij gebruiken de juiste tools om kwalitatieve gegevens te verzamelen en samen te stellen.
Sinds de samenwerking met CANGURU is er verandering op gang gekomen. Daar zijn talloze use cases voor, maar de focus ligt vooral op het genereren van klanten. Dit heeft zich momenteel vertaald in twee concrete projecten:
Enerzijds de ontwikkeling van een instrument dat de impact van verschillende reclamekanalen (radio, televisie, internet, enz.) op het aantal aangevraagde offertes analyseert. In combinatie met andere verklarende factoren, zoals de seizoentrends in de autoverkoop, kan een prognose van het aantal offertes worden gemaakt en - nog belangrijker - kan worden gekeken naar de meest optimale aanwending van het marketingbudget om dit bedrag nog verder te verhogen.
Een tweede toepassing is meer specifiek gericht op de optimalisatie van het proces om klant te worden. Hier kunnen prospects worden gegroepeerd op basis van hun profiel (bv. leeftijd, voertuig) en het aantal keren dat zij in het verleden contact hebben gehad met Corona Direct via de verschillende kanalen (internet, e-mail, telefoon). Op deze manier kan de waarschijnlijkheid dat een prospect klant wordt, meer in detail worden ingeschat. Deze informatie is uiteraard van onschatbare waarde en kan in toekomstige stadia worden gebruikt om een meer geoptimaliseerd klanttraject te creëren, afgestemd op de behoeften en wensen van het individu.
CANGURU is een jong en innovatief consultancybedrijf dat gevestigd is in Mechelen. Het data science team helpt bedrijven betere conclusies te trekken en betere beslissingen te nemen als gevolg van "smart data". We implementeren de juiste tools om kwalitatieve gegevens te verzamelen en te bundelen. Vervolgens werpen we een licht op deze informatie die het bedrijf moet helpen de juiste beslissingen te nemen.
Wil je weten wat we kunnen doen met jouw data? Let's talk!
Commenti