In dit tweede deel van het interview met Koen Labie, een van onze belangrijkste consultants in het S/4HANA platform van SAP, gaan we het hebben over de implementatie van het systeem en hoe onderweg de obstakels te overwinnen.
Wat zijn de grootste hindernissen die moeten worden overwonnen bij het opzetten van een eWM-systeem?
Eén van de grootste hindernissen is het veranderen van de mentaliteit. De operatoren staan meestal in de brandblusmodus. Ze reageren op de behoeften van hun magazijn en veranderen van locatie om ruimte vrij te maken, terwijl ze items bij elkaar plaatsen die bij elkaar lijken te horen (houten planken met houten planken bijvoorbeeld). Bij de overschakeling op een eWM-systeem moeten de operatoren het systeem de leiding laten nemen en dat is meestal het moeilijkste deel. Het geeft een gevoel van overbodigheid bij de magazijnverantwoordelijke en de operators, omdat het systeem zijn waarde nog niet heeft bewezen. Als het tegendeel blijkt, kunnen de medewerkers dankzij eWM hun taken efficiënter en met minder omslachtige administratie uitvoeren.
Wat is de beste aanpak om de mentaliteit te veranderen?
Een wondermiddel bestaat niet, helaas. Er zal altijd wat tegenwerking zijn van de magazijnmedewerkers. Dit gevoel komt vooral voort uit het feit dat ze het gevoel hebben dat hun taken worden overgenomen door een IT-systeem en dat hen zal worden verteld wat te doen en hoe ze het moeten doen. Dit is normaal, maar bewijst dat veranderingsmanagement een belangrijk onderdeel is van het succes van de implementatie. We moeten benadrukken dat het systeem hun werk zal verbeteren en hen in staat zal stellen de processen te heroverwegen en te verbeteren en tijd vrij te maken voor belangrijkere taken dan administratie. De top-down steun en buy-in is een must, want zij hebben de autoriteit en zullen het systeem veel beter promoten dan een externe bron.
Ik heb een klein bedrijf dat zijn magazijn 'op papier' beheert. Wat is de eerste stap die ik moet zetten om over te schakelen op een eWM-systeem?
Het is belangrijk om eerst na te denken over het ideale magazijn en zijn processen. Het beantwoorden van de volgende vragen kan u helpen bij deze oefening:
Hoe ga je jouw artikelen verplaatsen en opslaan?
Wil je alles één voor één uit het magazijn halen, afhankelijk van de productiebehoefte? Of haal je een hele doos eruit, plaats je die naast de productielocatie (waar het artikel wordt gebruikt) en plaats je de doos aan het eind van de dag/het proces weer terug in het magazijn? Hoe cruciaal is deze ruimte in jouw magazijn?
Hoe wil je jouw voorraad groeperen?
Het is noodzakelijk om magazijnmedewerkers bij deze oefening te betrekken, zodat zij ook hun input en inzichten kunnen geven.
De volgende stap is contact opnemen met CANGURU zodat wij je kunnen begeleiden bij de implementatie van een eWM-systeem.
Hoe lang duurt het, gemiddeld, om een nieuw eWM-systeem op te zetten?
De opzet hangt af van de bedrijfsprocessen en de complexiteit ervan. Het is moeilijk om er een tijdsbestek op te plakken, maar je kunt het vergelijken met een ERP-setup, ruwweg ergens tussen zes maanden en meer dan twee jaar.
Zijn er valkuilen waarmee een bedrijf rekening moet houden?
De grootste valkuil is dat elke uitzondering op de regel in het systeem moet worden ingesteld.
Er zijn bijvoorbeeld 20 soorten opslaglocaties, die in theorie niet veel van elkaar verschillen, maar die toch apart in het systeem moeten worden ingesteld.
Daarom is het opzetten van een eWM systeem een van de beste momenten om jouw magazijnprocessen te heroverwegen en indien mogelijk te vereenvoudigen. Een andere valkuil is, zoals gezegd, het veranderen van de mindset van de medewerkers. Bij het opstarten van het project is het van cruciaal belang om de magazijnmedewerkers erbij te betrekken, aangezien zij over waardevolle informatie beschikken en ze zijn tenslotte degenen die uiteindelijk baat zullen hebben bij het systeem.
Ik heb het eWM-systeem geïmplementeerd, maar we hebben een nieuw magazijn ingericht. Hoe uitbreidbaar is mijn bestaande eWM? Is het toekomstbestendig?
Ja, natuurlijk! Zodra wij je hebben geholpen met het opzetten van het framework, heb je de mogelijkheid om jouw systeem uit te breiden met nieuwe locaties als Master Data. Het kan zijn dat je enige assistentie van ons nodig hebt om je door deze set-up te begeleiden, maar het is niet zo uitgebreid als een geheel nieuwe implementatie. Als je blijft nadenken over de volgende stappen en het systeem proactief onderhoudt, wordt het beschouwd als toekomstbestendig.
Bedankt dat je met me mee bent gegaan en me veel meer inzicht in eWM hebt gegeven!
Geen probleem, het was me een genoegen!
Bekijk de eerste blog over de ins en outs van eWM hier
Als je geïnteresseerd bent in het opzetten van een eWM of informatie wilt over andere oplossingen die wij bieden. Neem contact met ons op en laat ons u helpen.
Comments